Tässä artikkelissa annetaan vinkkejä, mitä tehdä ja tarkistaa, jos Uploader Plugin ei toimi. Huomio, että Windows-käyttäjille ja Mac-käyttäjille on eri ohjeet. Ohjeet Windows-käyttäjille voit löytää täältä ja ohjeet Mac-käyttäjille täältä. 

Usein ongelmat Uploader Pluginin kanssa johtuvat ongelmista asennuksen kanssa. Tarkista alla olevat asiat, jos Uploader Plugin ei toimi: 

• Uploader Pluginin lataamisen ja asentamisen jälkeen selain täytyy sulkea kokonaan
• Selainlaajennukset tulee hyväksyä
  • Ohjeet Chromelle täällä
  • Ohjeet Firefoxille täällä 
• Ponnahdusikkunat tulee hyväksyä
  • Ohjeet Chromelle täällä
  • Ohjeet Firefoxille täällä

Ohjeet Windows-käyttäjille

Chrome-käyttäjät:

Ohjeet selainlaajennusten hyväksymiseen

Selainlaajennukset tulee hyväksyä, jotta Uploader Pluginin saa toimimaan. Voit tarkistaa Chrome-selaimesi selainlaajennukset klikkaamalla Firstbeat-kuvaketta selaimen oikeassa yläkulmassa Käyttäjäkuvakkeen vieressä. Valitse sitten Hallinnoi laajennuksia.

Sen jälkeen näet, onko Uploader Plugin -laajennus käytössä vai ei. 

Jos et näe selaimen oikeassa yläkulmassa Firstbeat-kuvaketta, voit tarkistaa selainlaajennukset klikkaamalla kolmen pisteen kuvaketta Käyttäjäkuvakkeen vieressä. Valitse Lisää työkaluja > Laajennukset. 

Sitten pääset tarkastelemaan, mitä laajennuksia selaimellasi on käytössä. Kun Firstbeat Uploader Plugin -laajennus on käytössä, se näyttää tältä: 

Klikkaamalla Tiedot-kohtaa, pääset tarkastelemaan laajennuksen tietoja tarkemmin. 

Ohjeet ponnahdusikkunoiden hyväksymiseen

Ponnahdusikkunat täytyy olla hyväksytty ja niiden ehdotukset hyväksytty, jotta Uploader Pluginin saa toimimaan. Voit tarkistaa selaimesi ponnahdusikkunoiden asetukset alla olevien ohjeiden mukaisesti. 

Klikkaa kolmen pisteen kuvaketta Käyttäjäkuvakkeen vierestä selaimen oikeasta yläkulmasta ja klikkaa Asetukset. 

Klikkaa sivun alareunasta Lisäasetukset. Sen jälkeen näet Tietosuoja ja turvallisuus -asetuksia. Klikkaa toiseksi alinta kohtaa Sisältöasetukset. 

Ponn.ikkunat ja uudelleenohj. -kohdasta näet, ovatko selaimesi ponnahdusikkunat sallittu vai eivät. Klikkaamalla kohdasta pääset tarkastelemaan ponnahdusikkunoiden asetuksia tarkemmin. 

Kun ponnahdusikkunat on sallittu, näyttää sivu tältä: 

Firefox-käyttäjät

Ohjeet selainlaajennusten hyväksymiseen

Selainlaajennukset tulee hyväksyä, jotta Uploader Pluginin saa toimimaan. Voit tarkistaa Firefox-selaimesi selainlaajennukset klikkaamalla Valikko-kuvaketta selaimen oikeassa yläkulmassa. Valitse sitten Asetukset.

Valitse sitten sivun vasemmasta reunasta alhaalta Laajennukset ja teemat.

Laajennusten hallita -sivulla näet, onko Firstbeat Uploader Plugin -laajennus käytössä vai poissa käytöstä. 

Ohjeet ponnahdusikkunoiden hyväksymiseen

Ponnahdusikkunat sekä niiden ehdottamat toimenpiteet tulee hyväksyä, jotta Uploader Pluginin saa toimimaan. Voit tarkistaa Firefox-selaimesi ponnahdusikkunat klikkaamalla Valikko-kuvaketta selaimen oikeassa yläkulmassa ja sen jälkeen Asetukset.

Valitse sitten Tietosuoja ja turvallisuus.

Alempaa sivulta löydät Oikeudet-osion. Sieltä näet, onko ponnahdusikkunat estetty vai ei. 

Nyt ponnahdusikkunat on sallittu: 

Ohjeet Mac-käyttäjille:

Huomio! Uploader Plugin selainlaajennus ei tällä hetkellä toimi Safarin kanssa. Ongelmaa selvitetään. 

Firstbeat Uploader Plugin -työkalu vaatii macOS 10.11 (El Capitan) tai uudemman päivityksen toimiakseen. Löydät ohjeet (englanniksi) versiosi tarkistamiseen täältä.

Huomioithan, että Uploader Plugin -työkalun lataamisen ja asentamisen jälkeen käytössä oleva selain tulee sulkea kokonaan käyttämällä command + Q -yhdistelmää.