Tässä artikkelissa annetaan vinkkejä, mitä tehdä ja tarkistaa, jos Hyvinvointianalyysi ilmoittaa, että selaimen lisäosa, Uploader Plugin puuttuu, eikä mittausta pysty lataamaan tai laitetta valmistelemaan. Saatat nähdä seuraavanlaisen ilmoituksen:
Usein ongelmat Uploader Pluginin kanssa johtuvat ongelmista asennuksen kanssa. Esimerkiksi, asennus on saattanut jäädä kesken, eikä kaikkia osia ole asennettu vielä, selainta ei ole sammutettu kokonaan, tai lisäosa on pois päältä selaimessa.
Tarkista vähintään nämä asiat aloittaaksesi ongelman ratkaiseminen:
- Tarkista, että käytät tuettua selainta mittalaitteen kanssa:
- Windows-käyttöjärjestelmässä tuetut selaimet ovat Chrome ja Edge
- Mac-käyttöjärjestelmässä ainoa tuettu selain on Chrome
- Uploader Pluginin lataamisen ja asentamisen jälkeen selain täytyy sulkea kokonaan
- Tarkista selainkohtaiset asennusohjeet vaihe vaiheelta täältä.
- Selainlaajennukset täytyy olla päällä. Katso alta ohjeet kuinka saat asetettua ne päälle.
Ohjeet selainlaajennusten asettamiseen päälle Chromelle (ja Edgelle)
Selainlaajennukset tulee asettaa päälle, jotta Uploader Plugin toimimaan ja pystyy kommunikoimaan mittalaitteen kanssa. Voit tarkistaa Chrome-selaimesi selainlaajennukset klikkaamalla Firstbeat-kuvaketta selaimen oikeassa yläkulmassa. Valitse sitten Hallinnoi laajennuksia.
Sen jälkeen näet, onko Uploader Plugin -laajennus käytössä vai ei.
Jos et näe selaimen oikeassa yläkulmassa Firstbeat-kuvaketta, voit tarkistaa selainlaajennukset klikkaamalla kolmen pisteen kuvaketta oikeasta yläkulmasta. Valitse Lisää työkaluja ⟶ Laajennukset.
Edge-selaimessa Laajennukset-valikko löytyy heti päävalikosta:
Sitten pääset tarkastelemaan, mitä laajennuksia selaimessasi on käytössä. Kun Firstbeat Uploader Plugin -laajennus on käytössä, se näyttää tältä:
Klikkaamalla Tiedot-kohtaa, pääset tarkastelemaan laajennuksen tietoja tarkemmin.
Huomio Mac OS käyttäjille! Uploader Plugin selainlaajennus ei toimi Safari-selaimessa. Ladataksesi mittauksia ja valmistellaksesi mittalaitteita sinun on käytettävä Chrome-selainta. Firstbeat Uploader Plugin -työkalu vaatii macOS 10.11 (El Capitan) tai uudemman version toimiakseen. Löydät ohjeet (englanniksi) MacOS-versiosi tarkistamiseen täältä. Huomioithan, että Uploader Plugin -työkalun lataamisen ja asentamisen jälkeen käytössä oleva selain tulee sulkea kokonaan käyttämällä command + Q -yhdistelmää. Seuraa Uploader Plugin -asennusohjeita vaihe vaiheelta, äläkä oikaise missään vaiheessa, jotta asennus onnistuu loppuun asti. Huomaathan, että Uploader Plugin ei ole saatavilla iOS- tai iPad OS -järjestelmille. |
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.