Mitä teen, jos Hyvinvointianalyysin päiväkirjalinkki ei toimi?

Jos Hyvinvointianalyysin henkilötieto- ja päiväkirjalinkki ei toimi, on syynä yleensä:

1. vanhentunut linkki
2. yhteensopimaton selain.

Jos linkki on vanhentunut, saat seuraavan ilmoituksen:

Ota tällöin yhteyttä mittauksesi järjestävään palveluntarjoajaan, jotta he voivat lähettää sinulle linkin uudelleen. Mittauksesi yhteyshenkilön tiedot löytyvät Aloita Firstbeat Hyvinvointianalyysi -sähköpostiviestin alalaidasta. Linkin saatuasi voit jatkaa merkintöjen tekemistä normaalisti. Kaikki aiemmin tekemäsi merkinnät pysyvät tallessa.

Jos linkin avaaminen epäonnistuu selaimen vuoksi, saat siitä virheilmoituksen. Yleisin syy virheilmoitukseen on liian vanha selainversio. Tarkista tällöin käyttämäsi selaimen asetuksista, onko uusia päivityksiä saatavilla, ja päivitä selain.

Kokeile myös linkin avaamista toisella selaimella tai mobiililaitteella.

Jos linkin avaaminen ei edelleenkään onnistu tai saat jonkin erilaisen virheilmoituksen, voit olla yhteydessä Firstbeat Tuotetukeen.