Sports Monitor ei löydä vastaanotinta

Jos Sports Monitor ei löydä vastaanotinta harjoitussession alkaessa, ohjelma antaa virheilmoituksen Tarkista vastaanotin. Olemme tähän koonneet muutamat askeleet, joista aloittaa ongelman korjaamisen. Kokeile askeleita yksi kerrallaan, ja jokaisen askeleen jälkeen, testaa toimiiko vastaanotin käynnistämällä monitorointi ohjelmassa.

1. Tarkista, että vastaanotin on kytketty USB-porttiin, ja että USB-kaapeli on kiinnitetty kunnolla vastaanottimeen.
2. Kokeile toista USB-porttia
3. Jos mahdollista, kokeile toista USB-kaapelia, ja toista tietokonetta, johon on myös asennettu Firstbeat Sports tai Sports Monitor -ohjelma.
4. Tarkista tietokoneesi Laitehallinnasta tunnistaako tietokone vastaanottimen. Jos tietokone ei tunnista laitetta, asenna vastaanottimen ajurit:
   1. Irrota vastaanotin USB-portista.
   2. Sulje Sports Monitor.
   3. Avaa tietokoneeltasi Sports Monitorin asennuskansio: C:\Program Files (x86)\Firstbeat\Firstbeat SPORTS Monitor\Drivers.
   4. Kaksoisklikkaa kansiosta tiedostoa nimeltään Firstbeat_Team_Receiver_USB_Drivers.exe käynnistääksesi asennuksen.
   5. Asennuksen valmistuttua käynnistä Sports Monitor ja kytke vastaanotin.
5. Tarkista, ettei Sports Monitor ole asetettu käynnistymään missään yhteensopivuustilassa:
   1. Sulje Sports Monitor.
   2. Etsi Sports Monitorin työpöytäkuvake ja klikkaa sitä hiiren oikealla painikkeella.
   3. Avautuvasta valikosta valitse Asetukset.
   4. Avaa Yhteensopivuus-välilehti.
   5. Tarkista Yhteensopivuustila-asetukset ja ota sieltä valinta pois, jos sinne on asetettu jonkin yhteensopivuustila.
   6. Tallenna.
   7. Käynnistä Sports ja testaa löytyykö vastaanotin.

Jos Sports Monitor ei edelleenkään löydä vastaanotinta, voi laite tai kaapeli olla rikki. Siinä tapauksessa, ole yhteydessä Firstbeat Supportiin, tai täytä viallisen laitteen ilmoitus.