Mistä pyytää apua ongelmatilanteissa ja kysymyksissä?

Riippuen kysymyksestäsi tai ongelmatilanteesta, olethan yhteydessä oikeaan tahoon: 

Ota yhteyttä Firstbeatin tuotetukeen (tuotetuki@firstbeat.fi), jos mielessäsi on kysymyksiä liittyen seuraaviin asioihin:

• Laitteen käytön ongelmat
• Hyvinvointianalyysin käyttöön liittyvät ongelmat (analyysin/raportin luominen, tilauksen tekeminen, ohjelman käyttö yms.)
• yhteensopivuusongelmat
• Center-laitteesi palautuu asiakkaaltasi myöhässä (vältä myöhästymismaksu).

Jos tarvitset apua yksittäisten raporttien tulkinnassa, ota yhtyettä tulkintatukeen tulkintatuki@firstbeat.fi.

Ota yhteyttä yhteyshenkilöösi tai palveluntarjoajat@firstbeat.fi, jos haluat:

• tukea hinnoittelussa tai tuotteistuksessa
• tehdä tilauksen
• tarkistaa tilauksesi tilanteen
• apua muissa asioissa.

Huomioithan myös, että olemme päivittäneet puhelinnumeromme:

Tuotetuki: 08 415 41 726
Laskutus: 020 7631 664
Vaihde: 020 7631 660